想不同凡響，先找準方向

如果一個人不知道他要駛向哪個碼頭，那麼任何風都不會是順風。

--(羅馬)小塞涅卡

世界頂尖潛能大師安東尼·羅賓曾經這樣說：“有什麼樣的目標，就有什麼樣的人生。”

沒錯，很多人不知道他們該做什麼，不知道該怎樣做，就是因爲沒有目標。

很多人都知道摩托羅拉這個商標。其實，摩托羅拉公司就是因追逐目標而成功的典型。他們是美國國家品質獎的得主。也許有人覺得這個獎只是一座不太起眼的小雕像，但是它卻象徵着美國企業界的最高榮譽。要贏得此獎，絕非易事，因爲你必須讓人確定無疑地相信，自己能生產全國品質最好的產品。

1988年，有66家公司參與這個獎項的爭奪，競爭非常激烈。很多參賽單位，實際上都是大公司的一個部門，比如惠普、IBM等的生產部門。而摩托羅拉則是整個公司參與競爭，最終得到了這個獎項。

事實上，摩托羅拉的準備工作從1981年就開始了，它派遣偵察小組，到世界各地最優秀的生產地去考察，不僅看別人怎樣生產，也看別人怎樣做到精益求精。

降低生產中的錯誤率，成了全公司的惟一目標。一批以時計酬的工人，負責指出錯誤並有獎賞。工程師將所設計的移動電話零件數目，由1378項減至523項。結果是：錯誤率降低90%。但摩托羅拉仍不滿意。

很快，公司又設定了新的目標。就移動電話而言，目標是：每產生100萬個零件，其中，僅能容許三四個錯誤。也就是說，要求所生產的電話的合格率達到99.9997%。

在這種目標的激勵下，摩托羅拉的品質變得無可挑剔，連負責評審美國國家品質獎的藍帶小組也不得不歎服。

這樣做值得嗎？爲了一尊小小的獎盃，近乎苛刻地要求全體員工。

1988年度，也就是評選美國國家品質獎的當年，摩托羅拉因減少了昂貴的零件修復與替換工作而節省了2.5億美元，而收入更是增加了23%，利潤則提高了44%，達到前所未有的紀錄。這樣的盈餘回報是令人欣慰的，也出乎原先的預期。

在這樣的結果的激勵下，摩托羅拉全公司上下士氣高昂。一名主管聲稱：“得美國國家品質獎，有一種金錢買不到的奇效。”

這就是目標的效力，有什麼樣的目標就有什麼樣的人生。目標的作用，也許有時是一個時時刻刻看得見的激勵，也許有時會帶來意外的收穫。找準一個目標，人生就好像有了羅盤的指引，一切行爲都有了方向。成功也就會清晰可見。