臉萌團隊獲A輪千萬級投資：紅了之後的得與失

臉萌團隊獲A輪千萬級投資：紅了之後的得與失

臉萌是一款非常有趣的拼臉軟件，即使你不會畫畫，也可以輕鬆製作你的專屬逗形象。毫無疑問，臉萌火了，在整個2014年6月份，不管是贊，是貶，是鼓勵，還是看衰，關於它的話題貫穿了整個六月的媒體和創業者羣體，大佬蔡文勝親自面授創業機宜，同時也確定了A輪數千萬的投資（這是臉萌官方首次正式對外確定A輪投資的消息）。度過這段或火爆或煎熬的時間，臉萌整個團隊冷靜下來，這幫90後的年輕人認真反思和總結之後，願意把自己總結的經驗分享出來，希望對即將創業和正在創業的人有所幫助，以下根據郭列、堅鋒、望望、Paul、啊萱、布丁等團隊成員訪談整理而成。最火可能是最危險的時候一旦火了以後，你會發現周圍的一起切都變了。人際關係上，突然出現了很多“朋友”。不斷有各種人來聯繫我們，甚至有人說自己是高中時隔壁學校的同一屆的誰誰誰，其實沒有任何印象。之前在大公司就職的BS過你的人，也會向你示好，所有人都在捧你，但是隨着熱潮過去、排行榜的變化，那些人的態度也會變化，這會極大的影響到團隊成員，心理出現落差，學會調整和平復整個團隊的心態很關鍵；這時也會有些創業者或準備創業的人上門請教經驗，這個需要控制好，因爲不時的打斷會造成極高的時間成本；在這個時候，整個團隊的都會有些浮躁，把握好節奏很重要。在外界掌聲最熱烈的時候，作爲團隊負責人，最需要交流的不是媒體和投資人，而是團隊和家人。同樣的一句話，不同的媒體解讀會有不同的意思，甚至是完全相反的。如果團隊的夥伴獲取信息的渠道變成了媒體而不是內部溝通，這是心態和情緒或多或少都要受影響，這是非常危險的信號。在我最忙的那段時間，團隊甚至不知道我在幹什麼；所以這個時候不管你怎麼忙怎麼亂，你需要及時的和團隊說明現在的情況，請大家和家屬們不要迷信媒體，有疑問時第一時間內部溝通求證；在一個人頻繁面對讚譽和壓力時，情緒控制是一件非常重要的事，壓力再大，也需要安撫好家人，主動說明現在的狀態和情況，避免不必要的誤解；因爲在任何時候，團隊和家人永遠是最重要的支撐和後盾。產品和招聘在任何時候都應該是一個團隊的核心工作，即使在最火的階段，重點都應該放在這上面。產品沒有了吸引力，其它的附屬的榮譽和名氣等都會隨之消失。但是面對衆多的讚譽和鮮花掌聲，作爲一個年輕團隊，要把握好分寸很不容易。在我們火了後，由於用戶猛增，對於素材需求也大大增加，我們着急着上線了一些不是很精細的素材，這其實對產品有不好的影響，用戶需要的是更精細化的產品。同時我們的開發節奏被打亂了，導致了產品研發週期變長，進度延遲。慶幸的是，在這個時候，大家沒有推卸責任，大家一致主動要求扣薪水，警示自己，這讓人非常感動。爲團隊找到合適的人才，爲下一步的發展奠定基礎，這是重中之重，我們之前技術架構設計都是相對比較簡單的，但是現在面對着暴漲的用戶，我們沒有做好足夠的準備，技術上需要改進的有很多，需要有豐富經驗的人員加入。所以現在正在加大招聘力度，急需技術、設計等各種大牛人才，沒有好的人才，現在的榮譽都是過眼雲煙。不過，臉萌火了後，招聘的難度也相對低些，這算是出名帶來的好處。所以，我們的經驗告訴我們：最火的時候處理不當，就有可能是最麻煩、最有危機的時候。媒體是把雙刃劍接觸媒體的目的是傳達自己的聲音，讓別人更好的認識到產品和團隊。核心是團隊對外要表達什麼，不是媒體想要什麼，不要被媒體牽着走。在臉萌火了之後，無數的媒體紛擁而至，大部分時間被媒體控制了，一天能接10多個媒體採訪電話。整個6月一個晚上基本上只能睡三四個小時，路上是媒體電話，上班時是媒體電話，出差也是媒體電話。在媒體方面，我們犯了兩個錯誤：過早的暴露團隊負責人的手機號碼，導致媒體、求合作的電話轟炸不斷，不得安寧；同時沒有經驗，不懂也不敢拒絕媒體，導致重複的事情重複的說重複的做，自己和團隊疲憊不堪；在這個時候，團隊需要對外統一發聲，最好準備好書面通稿，可以一次性發布給多家媒體，節約時間、步調一致。同時，媒體選擇是一件有技巧的事情，包括科技媒體、自媒體、報紙、雜誌、電視等類型。科技媒體：裏面要選擇比較客觀的，排名靠前口碑好的幾家（這個大家都懂的），傳播更廣。有些網站是偏產品評測類的，適合早期，後期更多的是需要和行業資訊、分析類的站點合作。自媒體：發展迅猛，這塊要重視，它會更加中立,不像每家媒體那樣是固定的立場的，僅僅代表媒體自己。自媒體同時可以多平臺傳達，讓聲音傳遞得更遠，一個好的有經驗的自媒體能大大降低宣傳損耗和擴大影響力；報紙：要選擇兩種，全國性媒體和地方有影響力的媒體，比如人民日報，撇開其他的，我們得承認它的影響力，連我們家人的同事都從這上面知道我們創業的事，比如南方都市報，這種客觀且有影響力的地方媒體也很重要。雜牌的報紙如早報類也別拒絕，記者們也不容易，建議發通稿就行；電視節目：謹慎挑選，新聞採訪建議挑選全國性的衛視類的，他們的素材和同行都是共享的，只要有一家採訪了，其他家都會共享這個資料，無需重複採訪。另外在挑選電視節目時，一定要慎之又慎，因爲很多節目都是在外地拍攝，耗時耗力，之前參加電視節目，主持人爲了收視率，會刻意的去引導你和其他的嘉賓觀點上產生衝撞，以博取收視率，而有的嘉賓爲了討好創業者，會說很多模棱兩可的觀點，對於創業者來說，沒有太多價值。這個一定要謹慎。當時我們團隊同事每天睡覺前，都會看看媒體當天說了什麼，怎麼評價我們。如果不看，總覺得缺失了什麼。有成就感，也有虛榮心，在那段時間，會或多或少忽略了本該重視的產品和研發。媒體會在團隊火熱的時候蜂擁而至，會在熱潮過去時又去關注下一個熱門團隊和熱點。我們需要客觀的看待這種情況，保持內心平衡，從另外一面來看，熱潮過去後的報道反而更加客觀真實。所以不要神話媒體，媒體起作用的前提是你做好了自己的產品，並不是在沒有任何基礎上的誇大宣傳，那樣走不遠；媒體最大的傷害不是黑你，而是根本不報道你：贊或者黑都是在關注你，不管你就說明你沒有吸引力了；活動並非多多益善我們接到的活動邀請很多，建議參加一些開放性的活動，這樣可以讓更多的人來分享到你的經驗，直接或者間接的幫助到創業者或者想要創業的人。比如騰訊的產品家活動，他們會把PPT、視頻通過多渠道分享出去，幫助有需要的人，也有利於宣傳自己的品牌和產品；我們也接到一些行業巨頭的邀請活動，主要是公司內部的產品分享，比如說某一款著名產品的負責人邀請團隊過去和他們內部的人談談經驗，這種活動是內部的、封閉的，活動內容僅僅侷限於公司裏面，不會傳播出去，幫助不了其他人，這樣的一般我們都會婉拒；還有產品推廣和營銷類的活動，這種我們都不會參加，因爲我們是完全靠產品做好後的口碑帶來的流量和聲譽，我們不是營銷類公司，很多人想知道營銷的捷徑和祕密，我們能理解他們的想法，但是我們的祕密就是做好產品。儘管很多人不信。在對的時間找對的錢投資是件非常關鍵的事，有兩點非常關鍵。找對投資方：我們對於與投資人打交道的經驗很有限，但是我們一直有個底線，只接受純財務投資，不會接受做產品起家或者行業巨頭的，不是說他們不好，關鍵是我們想靠自己產品說話，不想過早去依靠某家的資源，更不想站隊，這樣對我們長遠的發展是很不利的。我們在年初拿到的天使輪是IDG投資的，負責我們項目的常亮和我們打交道的過程中，非常理解我們，和我們相處很融洽，給我們很多有益的建議，對我們幫助很大。A輪接受的投資方效率非常高，也很有誠意，特意從外地過來，從接觸到拍板確定，只花了半天時間，這換做其他公司是沒法想象的。時間對於一家創業公司來說，太寶貴了，我們很慶幸能遇到他們。而我們接觸的其它投資方，光是電話會議一般都要2-3個小時，到後面頭暈腦脹，根本沒有辦法進行有效交流。時間選擇：前期我們的時間除了媒體，基本就是被各種投資人控制了。有時一天開一兩次電話會議就過去了，在挑選投資方時不要貪婪，永遠沒有最好的投資方，期望一家投資方有錢有資源條件寬鬆，這怎麼可能。如果你慢慢選，時間成本和機會成本是很高的，甚至一無所獲。我們在簽署協議時，正是我們問鼎排行榜第一位的時候，各方面都是最佳時機。儘早確定投資，我們能儘早把全部重心轉移到產品上來。相關部門的幫扶不可小視由於經歷較少，加上一些偏見，我們對政府部門都不太待見甚至有些小小的牴觸情緒，在媒體報道我們後，有關部門主動聯繫我們，在我們真正接觸後發現和想象的差別很遠。政府部門尤其是深圳的政府部門現在扶持青年創業者力度很大，包括組織活動、協調資源、資金扶持、政策支持等，我們在組織的活動上認識了很多有成就的企業家，學到了很多經驗，也認識到自己在創業者中就是很小的一家，現在根本沒有資格驕傲。同時我們也參加了一些力所能及的公益活動，發現其中一些公益活動比如關愛兒童的，他們做的是能夠影響一個人一生的事，我們覺得自己做的太有限了，甚至渺小，我們要走的路很長，現在根本沒有資格去談成功或成就，我們要做的就是把產品做的更好。